الأسئلة الشائعة

• هل منتجات أوريفي أصلية؟

  نعم. كل منتج من مصادر موثوقة ويُختار بعناية من فريقنا قبل أن يصل إلى حقيبتكِ.

• هل توصلون خارج القاهرة؟

  نعم. نشحن لجميع أنحاء مصر. مدة التوصيل تعتمد على محافظتكِ وتظهر عند إتمام الطلب.

• متى يكون التوصيل مجانياً؟

  الطلبات فوق ١٬٠٠٠ ج.م تستحق توصيلاً مجانياً. الطلبات الأصغر تشمل رسوم توصيل تُحسب عند إتمام الطلب.

• ما طرق الدفع المتاحة؟

  الدفع عند الاستلام وإنستاباي وفودافون كاش عند التفعيل. التحويلات الرقمية تتطلب إرسال إيصال الدفع عبر واتساب بعد الدفع.

• كيف يعمل اختبار الجمال؟

  تجيبين عن أسئلة بسيطة عن بشرتكِ وشعركِ واهتماماتكِ وتفضيلاتكِ وميزانيتكِ، ثم نقترح روتيناً ومنتجات مناسبة لكِ.

• هل يمكنني تتبع طلبي؟

  نعم. استخدمي تتبعي الطلب مع رقم الطلب والموبايل، أو راقبي التحديثات عبر الرسالة النصية أو واتساب عند بدء الشحن.